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Como mudar a data de vencimento do seu serviço

Na área do cliente você pode alterar a data de vencimento dos seus serviços ativos. O sistema cobra proporcionalmente apenas a diferença de dias, e a nova data só passa a valer depois que a fatura da diferença é paga.

▶️ Passo a passo​

1. Acessar a Área do Cliente​

  1. Acesse a Área do Cliente da SouthHost
  2. Faça login com seu e-mail e senha

Como mudar a data de vencimento do serviço — passo 1 (South Host)

2. Acessar "Mudar Data do Serviço"​

Já na Área do Cliente, no menu lateral, clique em "Mudar Data do Serviço".

Como mudar a data de vencimento do serviço — passo 2 (South Host)

3. Escolher o serviço​

Você verá a lista de todos os seus serviços ativos, com o vencimento atual e se o serviço está elegível para a mudança.

  1. Localize o serviço que deseja alterar
  2. Selecione a nova data de vencimento

O sistema calcula automaticamente a quantidade de dias e o valor da diferença.

Como mudar a data de vencimento do serviço — passo 3 (South Host)

4. Confirmar e gerar a fatura​

  1. Confira os dias e o valor calculados
  2. Clique em Confirmar

O sistema gera uma fatura com a diferença, com status Não paga.

Como mudar a data de vencimento do serviço — passo 4 (South Host)

5. Pagar a fatura​

Pague a fatura gerada normalmente, como qualquer outra cobrança da sua conta.

Assim que o pagamento é confirmado, o sistema aplica o novo vencimento ao serviço automaticamente. Todos os ciclos futuros passam a usar a nova data.

💡 Exemplo prático​

Serviço mensal de R$ 30,00 que vence no dia 10. Você quer mover para o dia 15:

  • Valor por dia = 30,00 ÷ 30 = R$ 1,00/dia
  • Diferença = 5 dias → R$ 5,00
  • É gerada uma fatura de R$ 5,00. Quando paga, o vencimento passa para o dia 15.

⚠️ Quando não é possível mudar a data​

Um serviço não pode ter a data alterada quando:

  • Não está Ativo.
  • Já existe uma fatura de renovação gerada e não paga para ele (evita conflito com a cobrança já emitida).
  • Já existe um pedido de mudança pendente para o mesmo serviço.
  • A mudança ultrapassa o máximo de dias permitido.
  • É uma antecipação e a opção de antecipar está desativada.

✅ Finalização​

Pronto! Após o pagamento da diferença, a nova data de vencimento é aplicada ao seu serviço 🚀

Dica

A alteração só é efetivada depois que a fatura da diferença é paga. Enquanto a fatura estiver em aberto, o vencimento permanece o mesmo.